Miglobalpos.com – Kepala Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio (Balmon) Kelas II Lampung, Muhammad Takdir, mengungkapkan bahwa pihaknya kini memiliki tugas baru sesuai nomenklatur Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi). Selain mengawasi penggunaan spektrum frekuensi radio, Balmon kini bertanggung jawab memantau kualitas jaringan telekomunikasi di wilayah Lampung.
“Di nomenklatur baru ini kami juga dikasih tugas baru, yaitu mengawasi atau memonitor kualitas jaringan telekomunikasi. Selama ini kami fokus pada pengawasan frekuensi, sekarang juga pada kualitas jaringannya,” kata Takdir di sela peringatan Hari Bhakti Postel ke-80, di Lampung Selatan, Sabtu (27/9/2025).
Menurutnya, tugas baru ini mencakup pemantauan kualitas layanan internet, panggilan suara, hingga kapasitas jaringan dalam ruangan. “Misalnya di satu ruangan ada 30–40 orang, apakah koneksinya tetap stabil untuk memutar YouTube, melakukan video call, atau membuka internet. Ini yang kami ukur supaya masyarakat mendapatkan layanan sesuai standar,” jelas Takdir.
Balmon Kelas II Lampung menargetkan pemantauan kualitas jaringan di 15 kabupaten/kota dengan capaian minimal 80% pada tahun ini. Hasil pengukuran yang dilakukan petugas Balmon akan langsung terkoneksi ke sistem operator bersangkutan. “Kalau hasil ukur kami di bawah ketentuan, operator langsung menerima laporan dan wajib melakukan perbaikan,” kata Takdir.
Ia menegaskan, pengawasan ini bukan hanya tanggung jawab pemerintah tetapi juga melibatkan masyarakat. Masyarakat dapat memanfaatkan aplikasi Digi Sigmon (Digital Signal Monitoring) yang tersedia di Playstore untuk melaporkan kualitas jaringan seluler di lokasi masing-masing. “Di aplikasi itu masyarakat bisa melihat kualitas sinyal Telkomsel, Indosat, XL atau operator lainnya, bahkan sampai di dalam rumah. Kalau sinyalnya jelek, laporan itu akan terbaca oleh sistem kami dan diteruskan ke pusat monitoring,” papar Takdir.
Dengan sistem pelaporan berbasis masyarakat tersebut, Balmon berharap operator dapat lebih cepat memperbaiki kualitas jaringan di seluruh wilayah Lampung. “Peran masyarakat sangat penting agar digitalisasi tidak hanya menjadi jargon tetapi benar-benar merata di seluruh Indonesia. Kami berupaya agar setiap keluhan bisa langsung ditindaklanjuti,” tegasnya.
Takdir menambahkan, tugas baru ini selaras dengan tema Hari Bhakti Postel ke-80 Tahun 2025: ‘Kolaborasi Percepat Digitalisasi.’ “Momentum ini kami gunakan untuk mempererat silaturahmi antar insan pos dan telekomunikasi, sekaligus memperkuat komitmen bersama menghadirkan layanan telekomunikasi yang merata dan berkualitas,” tutupnya.
